Условия использования сервиса ООО «Хирокрафт»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между ООО «Хирокрафт» (далее — «Компания») и пользователем — физическим лицом (далее — «Пользователь»), которое получает доступ к мобильным играм, опубликованным через магазины Google Play, RuStore, App Store и иные платформы (далее — «Сервис»).
1.2. К использованию Сервиса дополнительно применимы иные документы Компании, такие как Политика конфиденциальности; при противоречии приоритет за Соглашением.
1.3. Начало использования Сервиса, включая регистрацию, авторизацию или фактическое использование, означает безусловное принятие Пользователем настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности.

2. Регистрация, доступ и авторизация

2.1. Регистрация и авторизация, если требуется, могут осуществляться через аккаунты экосистем (например: VK ID, Apple ID, Google ID и др.), при этом Пользователь обязуется соблюдать условия их использования.
2.2. Пользователь гарантирует, что достиг возраста, позволяющего самостоятельно принимать условия Пользовательского соглашения, либо действует с согласия законного представителя.

3. Предмет и условия Соглашения

3.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между ООО «Хирокрафт» (далее — «Компания») и Пользователем в рамках доступа, загрузки и использования мобильных игр и иных продуктов (далее — «Продукты»), распространяемых Компанией или её партнёрами через официальные мобильные магазины, включая, но не ограничиваясь: Google Play, RuStore, App Store и другие. Компания предоставляет Пользователю техническую возможность получения доступа к Продуктам, однако распространение, предоставление доступа, а также ответственность за содержание, функциональность и юридические аспекты использования Продуктов осуществляется от имени разработчика или правообладателя (в т. ч. самой Компании, если она является правообладателем).
3.2. Продукты могут предоставляться как бесплатно, так и на платной основе — по усмотрению правообладателя. Все вопросы, связанные с оплатой, возвратом средств, доступом к платным функциям, включая покупку внутриигрового контента и подписок, регулируются условиями правообладателя и платёжных систем. Ответственность за корректную организацию процесса оплаты и возврата средств несёт правообладатель соответствующего Продукта. Компания не несёт ответственности за возможные споры, связанные с транзакциями, осуществлёнными через платёжные операторы, встроенные в платформы распространения.
3.3. Пользователь может оплачивать доступ к платным функциям Продуктов следующими способами (в зависимости от магазина и платформы):
банковские карты, Система быстрых платежей (СБП), мобильные платежи через операторов связи, электронные средства платежа (SberPay, Tinkoff Pay и др.), иные способы, предусмотренные платформой.
Выбирая способ оплаты, Пользователь подтверждает согласие с условиями соответствующего платёжного оператора и даёт согласие на обработку своих данных в рамках платёжной операции.
В случае подключения автоплатежа (например, при оформлении подписки), списания могут производиться в автоматическом режиме в соответствии с условиями подписки, установленными правообладателем. Пользователь вправе изменить способ оплаты, если это допускается условиями платформы, за исключением ограниченных способов (например, Tinkoff Pay, СБП, мобильные платежи).
3.4. Регистрация на платформах распространения (например, Google, Apple, VK ID, Сбер ID и др.) может быть необходима для доступа к определённым функциям или осуществления платёжных операций. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за корректность своих регистрационных данных и доступ к учётной записи.
3.5. Некоторые функции Продуктов могут быть доступны без регистрации или авторизации, если иное не предусмотрено условиями распространения. Однако при покупке платного контента, оформлении подписок, возврате средств или получении персонализированных услуг, регистрация и авторизация могут быть обязательными.
3.6. Компания может предоставлять Пользователям возможность использовать купоны, промокоды или иные средства получения скидок. Условия использования таких скидок, их срок действия, номинал и порядок применения определяются правообладателем. Купоны могут покрывать часть стоимости Продукта; оставшаяся часть подлежит доплате Пользователем. В случае возврата средств, сумма возвращается только в пределах реально оплаченных Пользователем средств, без учёта применённых купонов.

4. Условия Соглашения

4.1. Все материалы, доступные в рамках Сервиса, включая элементы дизайна, текст, графику, иллюстрации, видео, аудио, программный код, скрипты, а также подборки этих элементов (далее — «Контент»), являются объектами исключительных прав соответствующих правообладателей. Все права на Контент защищены действующим законодательством.
4.2. Контент не может быть воспроизведён, переработан, распространён, опубликован, скачан, передан, продан или использован иным способом, полностью или частично, без предварительного разрешения правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством или условиями соответствующего Продукта. Запрещается копирование, хранение и систематизация Контента с целью создания баз данных, коммерческого или иного использования без разрешения правообладателя или Компании.
4.3. Пользователям запрещается:
загружать, публиковать или распространять файлы, содержащие вирусы, вредоносные программы или иное ПО, способное нарушить работу устройств других пользователей;
использовать Сервис для рассылки спама, навязчивой рекламы, фишинга или иных нежелательных сообщений;
создавать фиктивные профили, выдавать себя за других лиц или вводить в заблуждение других пользователей;
нарушать требования настоящего Соглашения, условий использования Продуктов, а также действующего законодательства.
4.4. Продукты, распространяемые через Сервис, разрабатываются и поддерживаются сторонними лицами (Разработчиками), действующими самостоятельно. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с политикой конфиденциальности и условиями использования Продукта до начала его использования. Компания не несёт ответственности за действия Разработчиков.
4.5. Пользователь выражает согласие на получение уведомлений от Компании и/или Продукта по следующим каналам: push-уведомления, email, сообщения в интерфейсе приложения, мессенджеры. Это могут быть как сервисные сообщения, так и уведомления о новинках, функциях, акциях и опросах. Пользователь вправе в любой момент отключить получение рекламных сообщений через настройки устройства или приложения, либо использовать функцию «Отписаться» в электронных письмах.
4.6. Правила публикации отзывов
4.6.1. Зарегистрированные Пользователи имеют право оставлять отзывы о Продуктах, установленных на их устройствах.
4.6.2. Пользователь может редактировать или удалять свои отзывы через соответствующий раздел в интерфейсе Сервиса.
4.6.3. Размещая отзыв, Пользователь безвозмездно и безотзывно предоставляет Компании неисключительное право использовать указанный контент в любых целях и на любых территориях, включая воспроизведение, обработку, распространение и публичный показ с возможным указанием имени автора.
4.6.4. Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами на размещаемую информацию и несёт ответственность за её достоверность.
4.6.5. Компания вправе не публиковать или удалить отзыв, если он: не относится к Продукту; не содержит полезной информации для других пользователей; содержит оскорбления, нецензурную лексику, клевету; нарушает права третьих лиц или законодательство; содержит ссылки на сторонние ресурсы.
4.6.6. Компания может не сообщать Пользователю причину отказа в публикации или удаления отзыва.
4.7. Пользователи могут оценивать Продукты по шкале, установленной платформой (например, пятибалльной). Информация о рейтингах доступна на страницах соответствующих Продуктов.
4.8. Запрещается искусственное завышение рейтингов (накрутка). Компания оставляет за собой право удалять подобные оценки или снижать общий рейтинг Продукта.
4.9. Пользователь может просматривать оценки и отзывы как до установки Продукта, так и после. Оставление оценки и отзыва доступно только после установки Продукта на устройство.
4.10. Пользователь вправе направить жалобу на Продукт, если считает, что он нарушает права, содержит вредоносный функционал или нарушает законодательство. Жалобы могут направляться через внутренний интерфейс Сервиса или по адресу службы поддержки.
4.11. В целях обеспечения безопасности устройств, Сервис может включать функцию автоматической проверки установленных Продуктов на наличие вредоносных элементов. При обнаружении угрозы Пользователь будет уведомлён. Проверка может быть отключена в настройках. При этом персональные данные при проверке не передаются третьим лицам.
4.12. Если Пользователь ранее отключил автопродление подписки на услуги Разработчика, он вправе возобновить подписку в течение срока её действия, используя соответствующую функцию в интерфейсе приложения или магазина.

5. Ограниченная лицензия

5.1. Лицензии на использование Сервиса и Продуктов
5.1.1. ООО «Хирокрафт» предоставляет Пользователю неисключительную, отзывную, непередаваемую, не подлежащую сублицензированию, ограниченную лицензию на использование Сервиса в личных некоммерческих целях. Использование Сервиса допускается только при соблюдении настоящего Соглашения и применимого законодательства.
5.1.2. Продукты, размещённые в Сервисе, предоставляются Пользователю на условиях, определённых соответствующими разработчиками (в том числе условиями лицензионных соглашений, политик конфиденциальности и иных пользовательских документов, сопровождающих Продукт). ООО «Хирокрафт» не является стороной таких соглашений, если иное прямо не указано.
5.2. Ограничения использования
Пользователь не имеет права: модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать, адаптировать или иным способом изменять Сервис, Продукты, а также их компоненты;
распространять, копировать, тиражировать или предоставлять доступ к Сервису или Продуктам в коммерческих и некоммерческих целях без разрешения правообладателей;
создавать производные работы на основе Сервиса или Продуктов без согласия правообладателей;
пытаться обойти меры безопасности, в том числе механизмы ограничения доступа, встроенные в Сервис или Продукты;
использовать Сервис и Продукты способом, не предусмотренным настоящим Соглашением, нарушающим применимое законодательство или нормальное функционирование Сервиса.

6. Ответственность

6.1. Нарушения и санкции
В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Компания вправе применить к нему одну или несколько следующих мер:
направление предупреждения (в том числе по электронной почте); удаление Пользовательского контента, нарушающего условия Соглашения или законодательство; временное или постоянное ограничение доступа к Сервису; временное или бессрочное ограничение доступа к Продуктам.
6.2. Идентификация и блокировка
Компания вправе использовать доступные технические средства (включая IP-адреса, идентификаторы устройств и др.) для выявления Пользователей, нарушающих Соглашение, и применять к ним санкции, включая распространение таких санкций на другие учётные записи, связанные с тем же Пользователем.

7. Ограничение ответственности

7.1. Общие положения
Компания не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, штрафные, специальные или последующие убытки, включая упущенную выгоду, даже если о возможности таких убытков было известно заранее.
7.2. Принцип «как есть»
Сервис и размещённые в нём Продукты предоставляются на условиях «как есть». Компания не гарантирует, что: Продукты и Сервис будут соответствовать индивидуальным ожиданиям Пользователя; Продукты и Сервис будут работать бесперебойно, без ошибок и сбоев; технические характеристики устройства Пользователя подходят для использования Продуктов. Компания оставляет за собой право приостановить или прекратить работу Сервиса или отдельных Продуктов в любой момент.
7.3. Нет гарантии результата
Компания не гарантирует достижение Пользователем каких-либо конкретных целей или результатов от использования Сервиса и Продуктов.
7.4. Рекомендации по безопасности
Пользователю рекомендуется использовать только лицензионное программное обеспечение и антивирусную защиту для безопасного использования Сервиса и Продуктов.

8. Условия об ответственности

8.1. Общая ответственность
Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящему Соглашению в соответствии с применимым законодательством.
8.2. Санкции за нарушение условий
При нарушении Пользователем условий Соглашения Компания вправе: вынести предупреждение с указанием срока устранения нарушения; временно или бессрочно ограничить доступ к Продуктам, нарушающим условия использования, без компенсации убытков и упущенной выгоды.

9. Конфиденциальная информация

9.1. Определение конфиденциальной информации
Конфиденциальной информацией признаются сведения, прямо указанные как таковые, переданные одной Стороной другой, а также любая информация, содержащаяся в деловой переписке, документах, отчётах и прочих материалах, обмен которыми осуществляется в рамках исполнения Соглашения.
9.2. Обязательства Получающей стороны
Получающая сторона обязуется: использовать конфиденциальную информацию только для целей исполнения Соглашения; не разглашать такую информацию третьим лицам без письменного согласия Передающей стороны; обеспечить защиту такой информации от утечек и несанкционированного доступа. Обязательства по неразглашению сохраняются в течение срока действия Соглашения и в течение 10 лет после его прекращения.
9.3. Раскрытие представителям
Допускается предоставление конфиденциальной информации сотрудникам, агентам и представителям, которым необходимо её знать для исполнения настоящего Соглашения, при условии, что они обязаны соблюдать соответствующий уровень конфиденциальности.
9.4. Исключения
Информация не считается конфиденциальной, если: она стала общедоступной без нарушения условий Соглашения; получена от третьих лиц на законных основаниях; раскрыта по требованию закона, суда или госорганов, при условии предварительного уведомления Передающей стороны (если возможно).

10. Изменения условий и прекращение

10.1. Компания вправе изменять Соглашение и размещать его новую редакцию; изменения вступают в силу с даты публикации. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлёнными условиями.
10.2. Пользователь вправе отказаться от новых условий, прекратив использование Сервиса.

11. Авторские права и интеллектуальная собственность

11.1. Все права на дизайн, интерфейс и функционал Сервиса принадлежат ООО «Хирокрафт» или платформам-магазинам.
11.2. Пользователь обязуется не копировать, не распространять, не модифицировать Сервис или его контент вне разрешённых функций.

12. Финальные положения

12.1. Информация, доступная в Сервисе (описания, изображения, контент), предназначена для личного использования. Запрещается её использование в СМИ, рекламе или коммерческих целях без согласия Компании.
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности ООО «Хирокрафт».