Мы ищем отличные игры для издания!

 Вы можете оплатить ваши покупки в поддерживаемых играх с помощью банковской карты через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

 Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей. Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

 Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

 В случае необходимости запросить возврат денежных средств, просим вас обратиться по адресу электронной почты support@herocraft.com, указать название игры, ваше устройство и описать возникшую проблему. Наши специалисты поддержки обязательно свяжутся с вами и помогут разрешить ситуацию.

 Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 7 дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

 Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ХироКрафт»
 Сокращенное наименование: ООО «Х.К.»

  Адрес: 236039, Россия, Калининградская обл., г.Калининград, пр-т Ленинский д.155а, 4 этаж.
 Телефон/факс: +7 (4012) 66 91 91
 ИНН: 3904054929
 ОГРН: 1033901815782